Un aplicativo lanzado en marzo, en los Estados Unidos, viene causando polémica entre usuarios y especialistas. Según sus creadores, Talkspace tiene como propuesta conectar personas que buscan atendimiento terapéutico con profesionales renombrados del psicoanálisis.
Utilizando Whatsapp cripografiado, la herramienta permite que el paciente y uno de los terapeutas licenciados conversen vía mensajes instantáneos, lo que elimina varias etapas del procedo tradicional. Basta bajar el aplicativo, escoger un nombre de usuario y digitar la primera pregunta. Listo, comenzó la terapia.
Los creadores del aplicativo se defienden con la idea de la democratización del acceso al tratamiento. “Es una locura que las personas aún no tengan acceso a terapias hoy en día”, sostiene Oren Frank, fundador de la empresa juntamente con su esposa, Roni Frank, en el 2012.
Esa visión comenzó como una plataforma basada en la web llamada Talktala, pero la empresa cambió de nombre para Talkspace. El aplicativo ofrece ilimitada cantidad de textoterapia para adultos con varios niveles de precios: Los socios pagan US$ 49 por semana, US$ 99 por mes, o alrededor de US$ 620 por un año de terapia.
Mientras tanto, el aplicativo solo es compatible en la versión iOS, lo que es un enorme aspecto limitador de adhesión por parte de los usuarios.
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