Los 500 millones de usuarios activos del servicio de mensajería online se exponen a empresas que invierten en spam como estrategia de marketing digital, llenándose los bolsillos y violando reglas de whatsapp, mediante el envío de mensajes publicitarios.
Una de ellas es whatsgateway, que anuncia su producto con el siguiente slogan: “Con nuestro servicio te ayudamos a enviar anuncios para usuarios de whatsapp”. Sin embargo, en los términos de uso de la popular red de mensajería instantánea se deja en claro que este de tipo de acciones está prohibida.
La prueba realizada por Mobile Time funcionó con el sistema de bloqueo de spam de whatsapp y consiguió impedir el recibimiento de mensajes, a pesar de que la empresa que negoció el servicio garantiza burlar los mecanismos del app.
Antiético o crimen, el servicio entrega además un mensaje mayor que un SMS normal con hasta 500 caracteres, puede agregar fotos y videos, y acepta pagos vía tarjeta de crédito, transferencias bancarias y PayPal. Los precios son bajos, lo que permite también a las personas físicas hacer la inversión. El paquete más simple consta de 5 mil mensajes spam, que cuesta alrededor de US$ 75, mientras que el más caro es de 100 mil mensajes y tiene un valor de US$ mil.
En el 2012, Whatsapp fue objeto de empresas de spam que pedían a las personas reenviar un mensaje a fin de confirmar los números de los usuarios activos e impedir que el servicios pase a ser pagado.
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