No, no solo fue una cuestión de aumentar la producción de sus teléfonos e inundar los puntos de venta en México para hacerse del primer lugar en el mercado. La marca surcoreana reveló el ‘secreto’ de su estrategia y comentó que la innovación es fundamental para poseer los smartphones más vendidos en México.
Para José Luis de la Vega, CMO de Samsung en México, la clave de esta acción está en ser los primeros en todo, pero además llegar antes que la competencia. “Nuestro secreto es ser los primeros en todo y en diferentes productos. Por ejemplo, fuimos los primeros en crear una pantalla curva o los primeros en utilizar diseños en aluminio. Esto es parte del secreto que tiene la marca”, comentó.
Como se recuerda, según últimos informes, su reciente lanzamiento Galaxy S6 Edge ha sido muy bien recibido por los mexicanos llegando a posicionarse como los primeros en ventas sin considerar que es el más costoso de fabricar.
El ejecutivo también recordó la fuerte competencia que tienen en países emergentes, sobre todo, por parte de marcas de origen chino, como Huawei y Xaiomi, considerando además al bien posicionado Apple.
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Dentro de este contexto De la Vega recordó que su sistema de pago, recientemente lanzado en New York, Samsung Pay, tiene como objetivo no solo ingresar a mercados como el estadounidense, sino de expandirse de forma acelerada a México y otros países de América Latina.
Según la consultora The Competitive Intelligence Unit, en el primer trimestre del 2015, la firma surcoreana fue la mayor proveedora de dispositivos inteligentes con una penetración en el mercado de 25%, teniendo como principales competidores en México a LG y Apple.
Consultado sobre el agotamiento de los Galaxy S6 Edge en los puntos de venta mexicanos, el ejecutivo aceptó el problema de abastecimiento que tuvieron, pero afirmó que fue rápidamente solucionado. “El éxito de ventas de nuestro productos fue algo que consideramos, razón por la cual hemos fortalecido nuestras líneas de producción”, resaltó.
Samsung invirtió US$ 2,000 millones en su planta en Vietnan, lugar donde se fabrican estos dispositivos, a fin de garantizar una total distribución de sus productos, entre ellos el próximo en llegar Galaxy S6 Edge+, en todo el mundo.
Comentó también que el precio de venta del Galaxy S6 Edge+ en México, disponible desde setiembre, será de 14,000 pesos, además de estar disponible con Telcel y AT&T.
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