España: Repartidor usa base de datos para acosar a una cliente

La gente de todo el mundo sabe que hoy en día la privacidad de nuestra información personal que otorgamos a empresas para productos o servicios es muy importante y aquellas empresas que no ofrezcan alta confidencialidad pueden meterse en serios problemas.

Un reciente caso que abrió el debate en redes sociales se situó en Valencia, España, donde una usuaria del servicio de paquetería MRW denunció públicamente que uno de los empleados de la empresa accedió a la base de datos de los clientes para obtener el número de una chica que le había gustado.

Alba, la víctima de este caso, hizo lo que muchos usuarios hacen cuando hoy en día tienen una queja para las empresas, lo denunció en Twitter y sorpresivamente mucha gente encontró ridícula la queja de Alba.

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MRW pareció haberlo tomado con más seriedad y solicitó detalles del incidente para dar seguimiento al caso aunque en realidad en principio de cuentas esto no debía haber sucedido.

Es entendible que en esta situación el error fue del empleado al poner en riesgo la reputación de la empresa al acosar con varios mensajes a una cliente luego de haber realizado una entrega. Aún así, las empresas de todas las índoles tienen que crear estrategias de privacidad que no expongan tan fácilmente los datos de sus miembros ni de sus empleados como en el caso de Snapchat.

En esta ocasión la usuaria tomó una postura paciente porque de haberlo deseado pudo haber solucionado el problema por una vía legal ya que muchos países cuentan con leyes que hacen valer las políticas de privacidad para el uso de información personal de los usuarios de servicios y España no es la exepción.