Si tienes una Mac es probable que ya te hayas encontrado con el indeseable “círculo de arcoíris”, símbolo que indica que la pantalla de la computadora está congelada, lo cual puede llegar a ser bastante incómodo. Por ello, aquí te damos algunos consejos sobre lo que debes hacer la próxima vez que te encuentres en esa situación.
¿Cómo solucionar el problema?
Generalmente el culpable es un programa que causa algún problema en tu pantalla, por lo que debes identificarlo y reiniciar el mismo. Puedes ir hasta el Menú Apple en la esquina superior de la pantalla y darle en “forzar reinicio”, luego del cual exhibe todos los programas en ejecución e indicará el responsable del problema.
Sin embargo, en caso todo el equipo se quedé congelado sin poder ingresar al menú. En esos casos es común enloquecer ya que pierdes acceso a cualquier guía on-line para resolver ese problema. Por lo tanto, puede ser de utilidad memorizar cómo salir de un programa de forma forzosa. Teclea en Option, Command y Espace, lo cual debe forzar la salida de cualquier programa presente en la pantalla.
Y si estas dos opciones fallas, puedes forzar a tu computadora a apagarse, manteniendo la tecla prender/apagar. Recurre a esta opción como el último recurso, puesto que no saludable para el sistema apagarse de golpe sin seguir el camino que generalmente realiza para ello.
¿Cómo puedo evitar el problema?
Si este es un problema muy frecuente en tu computadora, es probable que exista una plataforma mayor que está causando esa serie de defectos en el uso. Si la versión de tu Mac ya es un poco mayor de edad, puede ser que estés ejecutando programas que no son adecuados para tu hardware.
También se debe considerar la posibilidad de que computadora haya sido infectada con algún tipo de malware. El diario New York Time informa que en el 2012, más de medio millón de Macs fueron infectados por un caballo de troya, casos en los que es bueno contar con la protección de PSafe Total, que garantiza la seguridad de tu equipo.
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