Con ocasión del lanzamiento de “Android L”, conversamos con nuestra Designer de Producto, Thais Souza, para saber un poco más del trabajo que realiza el equipo que coordina en la construcción de la nueva interfaz para el aplicativo mejor calificado de América Latina.
¿Cuáles son los principales desafíos y etapas de la construcción de un producto móvil?
Thais Souza – Cuando hablamos de diseño móvil existen una serie de cuidados que se debe tomar. El primero de ellos es entender el objetivo que se desea alcanzar con la interfaz gráfica. Para ello no se necesita de un aplicativo nativo, desarrollado desde cero, puedes usar una versión móvil de un site o un aplicativo en HTML5, que te ayudarán a resolver tu problema y economizar mucho tiempo y recursos.
Cuando nos referimos específicamente a Android, el principal desafío es construir la misma experiencia de interfaz en varios formatos y resoluciones que existen para los más de 11 mil 668 modelos de aparatos Android y combinarlos incluso con las 9 versiones existentes para el sistema operacional de Google.
Viéndolo de ese modo, parece hasta imposible conseguirlo, pero a pesar de ser complicado con mucho estudio y base en guías de interfaz es posible crear un proyecto bueno e interesante.
¿Cuánto tiempo se necesita para lanzar un nuevo producto o actualización?
El tiempo necesario dependerá mucho de la lista de cambios que tendrá el release. Las etapas para un nuevo lanzamiento o actualización se deben enumerar y priorizar las relacionadas a funcionalidad, correcciones y cambios de interfaz, los cuales tendrán creación de flujos y pantallas, desarrollo y pruebas de QA (calidad).
¿Cuántas personas están implicadas en el time de diseño de PSafe Total Android?
Entre desarrolladores, diseñadores de producto, gerente de producto y QA sumamos 16 personas.
El público Android es muy variado. ¿Qué hacer para garantizar que el producto PSafe Total Android sea accesible e intuitivo para todos?
Así es, y eso debido a la gran cantidad de aparatos que existen en el mercado con precios y configuraciones de todos los tipos. El desafío del equipo en este caso es no tener un público objetivo y definido, pues en nuestro caso tenemos desde usuarios leigos hasta heavy users, utilizando y disfrutando el mismo producto.
Para lograr un balance, realizamos investigaciones y muchas, muchas pruebas para llegar a un resultado claro con pasos simples e incluso así con opciones avanzadas para quien busca algo más en un aplicativo de optimización y seguridad para smartphones. Fue por ello que llegamos al 4º lugar en el TOP 5 de la categoría Tools de Google Play.
¿Por qué desde el lanzamiento del producto el producto cambió de cara?
PSafe tiene siempre como objetivo mantener los padrones de interfaz gráfica estipulados por Google. Con la llegada de Android L ya comenzamos a adaptar el diseño del producto a fin de mejorar la experiencia del nuestros usuarios con ese nuevo sistema operacional. Además, mantenemos el análisis constante sobre la actualización del APP y sus herramientas, incrementando las de mayor aceptación y llevándolas a la pantalla inicial del app, facilitando el acceso y uso por parte de los usuarios.
¿Cuáles son los límites que encuentra el equipo, especialmente en el área de programación?
Las limitaciones impuestas por el equipo de Programación son propias del sistema operacional, y muchas veces, falta tiempo para la ejecución ya sea porque no se llega a discutir si vale o no la pena ciertos cambios o alteraciones.
¿Cómo se realizan las pruebas de las nuevas interfaces sobre todo en el aspecto atractivo?
Para dejar las interfaces más atractivas usamos ilustraciones, animaciones y tutoriales que facilitan la interacción de los usuarios con nuestro APP. Luego esperamos y las probamos para identificar la reacción del público. Actualmente, podemos destacar a las opciones Antirrobo, Cofre y Limpieza de los aparatos Android.
¿Cuál es el papel de la interfaz gráfica y experiencia en la retención de los usuarios?
Es total. Y a partir de ella es posible entender mejor qué es y lo que busca el público. Podemos crear y analizar métricas y construir productos que simplifiquen los pasos que el usuario necesita realizar para alcanzar el resultado esperado, que en este caso es tener un Android más rápido, seguro y a prueba de curiosos con agilidad y comodidad. Esto aumenta la percepción de necesidad y uso del producto o servicio en la rutina del usuario.
Entre las novedades de esta actualización, ¿qué destacarías para nuestros usuarios y para quien aún no tiene PSafe Total Android?
Lo más interesante de la nueva interfaz son las principales funciones separadas en CARDS, todo directo en la HOME de aplicativo, facilitando el acceso a diferentes opciones que el APP ofrece de forma rápida y divertida.
¿Qué prepara el time de Design de Producto de PSafe para el 2015?
El 2015 será un año muy productivo para nuestro equipo. PSafe Total Android continuará siendo gratuito con funciones cada vez mejores y con interfaces muy simples para los usuarios, además de intuitivos y útiles para su Android 🙂
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