PSafe llega a 25 millones de usuarios y abre oficina en China

PSafe Tecnología cumple cuatro años marcando y construyendo la seguridad digital que Latinoamérica merece. Son 25 millones de personas en todo el continente que bajaron al menos uno de los productos ofrecidos por la empresa para otorgar protección online gratis a sus dispositivos electrónicos, mejorando así su experiencia digital.

Y es que PSafe, líder en seguridad en Latinoamérica, cuenta hoy con uno de los mejores times locales de Desarrollo, la mayor base de antivirus para blindar al público latinoamericano contra amenazas digitales, y acabó de inaugurar una oficina en China para aumentar el intercambio tecnológico con el gigante asiático. El objetivo es lanzar al mercado productos de punta para dispositivos Android. Cabe indicar que PSafe recibió tres importantes certificados internacionales desde el 2013, AV-Comparatives y ICSA Labs (Windows) y AV-Test (Android).

Uno de los aspectos destacables es también su crecimiento en las redes sociales. En enero del 2014, el fanpage de PSafe tenía cerca de 16 mil Me Gusta, y solo diez meses después ese número llegó a 903 mil, siendo la expectativa cerrar el año con más de un millón de fans. La empresa esperar crecer 60% a lo largo del 2015, con interés en la clase C emergente de América Latina,  vibrante y cada vez más conectada.

“La marca tiene una fuerte asociación con la seguridad, por eso nuestros usuarios confían mucho en nuestros productos”, comentó Ram Rao, CMO de PSafe Tecnología, al tiempo de precisar que los números de la empresa son buenos, pero desean atraer más usuarios activos. “Estos suman actualmente 11 millones mensualmente, sin contar aquello que solo instalan nuestros productos. La meta es alcanzar los 50 millones sumando toda Latinoamérica”, añadió.

Para ello PSafe invierte poco menos de un medio millón de dólares en acciones de Marketing y divulgación con 90% de su presupuesto aplicado a la presencia digital.

Ellos lideran los grupos que hacen la empresa

“La empresa trabaja en pro de una misma causa: crear los mejores productos para el público latinoamericanos, transformando el mundo digital más accesible y menos arriesgado, enfoque bajo el cual diseñamos y desarrollamos features relevantes y fáciles de usar para nuestros clientes”, explica el CEO de la empresa, Marco deMello.

Es necesario mucho esfuerzo y trabajo para llevar a cabo los planes de expansión y proporcionar a los consumidores productos de calidad y gratuitos. Y nada mejor de que el propio time de PSafe para contar un poco sobre el secreto de ese crecimiento meteórico, reflejo del constante compromiso de la empresa con los usuarios y la innovación por ofrecer amplia protección contras las vulnerabilidad de la red.

Para garantizar la retención de talentos y la oxigenación del equipo por medio de la contratación de nuevos colaboradores, el time de RH no espera que las cosas sucedan. “No estamos a merced de empleos y sí de habilidades y competencias. Muchas veces no tenemos una demanda profesional específica, pero los talentos orbitan alrededor del negocio de la empresa y son presentamos por nuestro time de colaboradores y contratados incluso sin tener un puesto libre”, comenta Juliana Motta, gerente de RH.

La misma anticipación en lo que se refiere a protección digital de los latinoamericanos, enfoque del time de DEV, también se produce en el reclutamiento. “El ADN de la innovación constante de la empresa nos permite eso. PSafe no se ingesta, no quiere hacerlo. Hoy las atenciones están enfocadas para posiciones relativas al universo Android, debido al fuerte crecimiento de nuestra base de clientes de PSafe Total Android, lo que no impide la contratación para los equipos de Marketing, Producto, Desktop y nuevos negocios, por ejemplo”, añadió.

El gerente de infraestructura de PSafe, Rafael Lopes, resalta la importancia de los equipos con baja latencia de comunicación interna, como switches que componen una red 20Gbps de fibra óptica, discos y equipos de alta disponibilidad y durabilidad.

“No dejamos de utilizar cloud computing, cuando es necesario, para atender con capacidad dinámica y sin desperdicio en caso de underload de subutilización en caso de overload de recursos computacionales tradicionales”, destaca Rafael. “Nuestro equipo, dentro de otros trabajos multitasking, es apasionada por tunning y vulnerabilidades recién descubiertas, y utiliza recursos de monitoreo activo y dashboards operacionales para seguir la infraestructura como un todo”, afirma.

La importancia de la infraestructura de TI, que es montada para sopor cada vez más usuarios, es otro punto que merece atención. PSafe usa computación en la nube de última generación para procesamiento de centenas de Gigabytes de información por día. “Usamos equipos con capacidad de escalabilidad vertical y horizontal, que presupone modernas tecnologías de procesamiento de datos”, esclarece Rodrigo Souza, gerente de datos, del time de Business Intelligence, responsable por integrar grandes volúmenes de datos y preparar informes y análisis, bases para las decisiones gerenciales y ejecutivas.

Por su parte, el líder del Laboratorio de Análisis de PSafe, Thiago Marques, destaca el volumen de amenazas que son detectadas. “El número de amenazas móviles procesadas en todo el mundo por día alrededor de 15k. En PSafe procesamos un promedio de 5-10k por día”.

De otro lado, la gerente de Productos Mobile, Donna Crowell explica como su área obtiene logros positivos y se traza planes a lo largo del año. “En los siguientes meses vamos enfocarnos en la mejora de las features existentes y la usabilidad del producto como un todo. Tenemos uno de los mejores antivirus de América Latina, por lo que ahora vamos a enfocarnos en la opción antirrobo, activo en más de 1,5 millones de Androids con PSafe Total, limpieza y cofre, a fin de mejorar la experiencia del usuario”, concluye.