Nació en Hangzhou, delgado, sonriente, negociador, filantrópico, menos de 1,54 de estatura. Actualmente, el hombre más rico de China. Hablamos de Jack Ma, fundador de Alibaba, empresa china de comercio electrónico creada en su apartamento en 1999 y lanzada mundialmente en el 2005 en medio de una negociación en la que transfirió 40% de la compañía a Yahoo, contra una inversión de US$ 1 billón. Arrepentido, malandro y autoritario, ordenó sin consultar al Consejo, dicen las malas lenguas, la separación del servicio de pagos del site (Alipay, división importante del Grupo) para otra empresa sob su control a fin de recuperar participación y disminuir el poder de Yahoo sobre la decisiones de Alibaba.
Mayor inversor individual del Grupo, con 9% de las acciones, transformó el site en un coloso mundial, mayor que las potencias americanas HP y eBay. Hoy, con 250 millones de compradores activos en China, es responsable por el 60% del volumen de entregas en el país. Es símbolo de ascenso económico en China. Rebelde, desaprobado en sus estudios, tal vez por cuenta de las matemáticas, logró ingresar a Pedagogía al tercer intento, llegando a presidente de la unión de los estudiantes. Sobrevivió dictando aulas de inglés, su primer empleo formal. Se volvió socio de una empresa de traducciones, vendió remedios e invirtió en acciones. Desea morir a los 35 años en caso no sea millonario.
En 1995, en su primer viaje a los Estados Unidos, conoce la red WWW. Vuelve a China y abre una de las primeras empresas online del país, China Pages, guía online para que las compañías busquen clientes en el exterior. En 1996, pierde el control de la empresa por parte del gobierno chino, presionado a formar un joint venture con Hangzhou Telecom. Decepcionado se muda para Beijing. Trabaja en un agencia de publicidad en internet, pero 14 meses después regresó a Hangzhou, donde estructura Alibaba con el objetivo de llevar proveedores y fabricantes chinos a nuevos mercados en el exterior. Recibe ayuda de inversionistas y abre una startup china de primera línea, primero US$ 5 millones (Goldman Sachs), después US$ 20 billones (SoftBank). Generoso, fuera de la participación que quedó con los inversionistas, Ma distribuye buenas porciones a los 17 co fundadores chinos.
En el 2002, rediseña el modelo de negocio para atender al consumidor final chino. Para eso, en el 2003 lanza Toabao, con ventas directas e inicialmente gratis. El crecimiento del servicio despierta el interés de eBay que propone una alianza con Alibaba e incluso la compra de Taobao. En el 2009 se enfrenta con los desafíos de reorganizar las alianzas firmadas con los inversionisas. Experto, se acerca al gobierno chino para evitar posibles problemas con el Estado, por lo que trabaja como vice-presidente de la Asociación de la Industria Cultural de China, sob control del Ministerio de Cultura.
En el 2012, logra recomprar gran parte de los papeles de Yahoo. Alibaba tendrá una facturación cercana de US$ 10 billones en el 2014 y él circula hoy con destaque entre magnates en Davos, como un célebre ejecutivo, portada de Tomes y de Forbes. Con su perfil incompleto en Linkedin, no busca empleo. En el 2014, capta US$ 25 billones en la Bolsa de Nueva York, Jack Ma se vuelve el responsable por la mayor IPO de la historia. ¿Es o no es un verdadero negocio chino?
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