Los mexicanos que se conectan a internet mediante sus dispositivos celulares ya alcanzan el 70%, mientras que el 64% lo hacen desde una tablet, además una creciente mayoría prefiere usar las plataformas “over the top” (OTT), como Whatsapp y Telegram, para enviar y recibir mensajes, según reveló un reciente estudio de Consumer Lab de Ericsson.
El informe apunta que un 62% de los mexicanos prefieren usar sistemas de mensajería instantánea OTT frente a los SMS tradicionales, y un 27% opta por las plataformas de servicio de voz en lugar de las llamadas tradicionales, siendo superior al 55% y 17%, respectivamente, registrado en los demás países de América Latina.
Según el estudio, uno de los intereses de los mexicanos es utilizar cada vez más servicios digitales como el almacenamiento en la nube, el comercio móvil y, por supuesto, los dispositivos vestibles (wearables).
Por ejemplo, el 42% de los encuestados expresaron su deseo de usar servicios de cómputo en la nube para almacenar documentos personales frente a un 24% que prefiere hacerlo para fines laborales. “La gente quiere tener a disposición la información en un sitio donde pueda acceder a ella en cualquier momento y lugar”, explicó Diana Moya, directora para América Latina del Consumer Lab.
Otro punto de crecimiento es el pago de bienes y servicios a través de dispositivos móviles. Un 21% de ellos ya lo realiza, porcentaje que aumenta a 48% si consideramos los que piensan hacerlo en el futuro. Las transferencias de dinero, billeteras digitales y en general el comerció móvil también están en aumento.
Por otra parte, el cómputo vestible o wearables también integra la preferencia de uso de los mexicanos. Un 19% de los consumidores de ese país de teléfonos móviles ya usan wearables como reloj o banda inteligente, mientras que el 33% piensa usarlo posteriormente.
No cabe duda que con el creciente uso de los dispositivos celulares para navegar por la red, realizar transacciones comerciales, pagar cuentas o almacenar información, también aparecen nuevas preocupaciones que los mexicanos deben tomar en cuenta: Los ciberataques. Y es que hoy en día los celulares representan el bocado preferido para los hackers, que invaden sistemas, roban información, extorsionan y generan miles de pérdidas.
Usar un antivirus para smartphone es crucial, que garantice no sólo protección, sino también real privacidad, optimización y desempeño. No cabe duda que con el crecimiento de internet móvil también aparecen nuevos problemas que deben ser abordados.
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