Empresas refuerzan seguridad de datos de sus clientes

Ante la cantidad de robos de datos de clientes por parte de los hackers, las empresas de todo el mundo están elevando considerablemente sus niveles de seguridad en internet. No obstante, el gran desafío actual es mantener esa protección contra amenazas que se reinventan día a día.

Diversos especialistas en seguridad digital consideran que hasta incluso las compañías más grandes están expuestas a esos ataques independientemente de la inversión que hagan en protección. Una de las salidas ha sido criptografiar datos, que en caso sean robados, serán inútiles.

Es curioso notar que hace algunos años la principal preocupación era evitar la pérdida o robo de discos físicos o unidades con informaciones del cliente. Ahora, la sustracción online es grande y difícil de controlar.

La agencia Reuters mostró recientemente una serie de reportajes sobre empresas que gastan billones en la contratación de especialistas que protejan sus sistemas. Algunas firmas contratan a ex agentes de la NSA de los Estados Unidos, y de GCHQ, el servicio de inteligencia británico. Sin embargo, las revelaciones de espionaje cibernético practicado por la agencia norteamericana han dejado a los empresarios inestables.   

Un informe de Cyber ??Security del instituto Ponemon, reveló que el costo medio de inversión contra la violación de datos creció 15% el año pasado, y que la probabilidad de una empresa de verse afectada por esos ataques a lo largo de un periodo de dos años es de 22%.

Una de las mayores violaciones de sistemas conocidas hasta hoy, fue la pérdida de datos y contraseñas de cerca de 145 millones de clientes de eBay. Nunca quedó claro cómo los hackers perpetuaron esa invasión.

Ante ese peligro, los clientes vienen siendo concientizados, por ejemplo, a cambiar sus contraseñas regularmente, mantener antivirus y navegadores actualizados, entre otras medidas.

Un informe de la británica BAE System Intelligence Applied informó que la pérdida de datos de clientes ha sido desde siempre la mayor preocupación de seguridad en TI para las empresas de los Estados Unidos, Canadá, Australia y Gran Bretaña.

Los bancos han estado alertas cuando se trata de reforzar esa seguridad, reduciendo daños y perjuicios. Por ejemplo, un número creciente de ellos usa el operador de pagos online PayPal en lugar de agarrar los números de tarjeta de crédito de los clientes, y por ende reduciendo la cantidad de datos que posee.