¿Cómo certificar la calidad de un aplicativo?

Cuando descargas una nueva App en Google Play no tienes idea del ejército de personas que trabaja detrás de la pantalla de tu smartphone para garantizar el éxito y la buena usabilidad del producto.

Luego que el producto pasa por el time de creadores y desarrolladores, entra en el Área de Calidad (QA), que realiza pruebas en el aplicativo con el objetivo de evaluar correcciones, encontrar mejorías y alteraciones en los softwares, asegurando así un correcto funcionamiento. En la actualidad, muchas empresas ya consideran a ese time dentro de sus procesos y concepción de proyectos.

¿Qué es QA?

QA (Quality assurance o garantía de calidad) es el área responsable por estudiar de forma ininterrumpida y validar la performance de un aplicativo o software con el objetivo de garantizar que los padrones de calidad establecidos para el producto están siendo cumplidos.

El time es el responsable por aumentar las oportunidades de éxito de los productos y servicios digitales. También se responsabiliza por identificar y mostrar las correcciones y fallas de producción que deberán ser mejorados por el equipo de desarrolladores.

¿Qué es la prueba de Script?

La prueba de Script sirve para saber si la App o cualquier otro software funcionan correctamente. Puede ser manual, tales como el equipo ejecutando comandos específicos o automatizados, usando herramientas de prueba de lenguaje de programación específica.

Los ensayos automatizados tienen una serie de ventajas sobre los hechos de manera manual, puesto que pueden ser ejecutados de forma rápida y continua, sin necesidad de intervención humana. Sin embargo, puede ser contraproducente porque puede es pasible de quebrarse durante el proceso, pudiendo inducir a un resultado errado.

¿Qué es el test exploratorio?

Ahora que conoces un poco más del trabajo de QA, ahora debes saber de qué tratan las pruebas exploratorias (TE), consideradas como una parte muy importante de la mencionada área.

Se utilizan para encontrar fallas y defectos no identificados en los ensayos script, entrando en escena cuando tenemos al frente App softwares de gran penetración o servicios que ya pasaron su periodo de maduración.

Son empleados normalmente para aprobar actualizaciones de funciones y recursos, además como forma de monitoreo constante de aplicativos y servicios disponibles en el mercado.

Sin embargo, en la rutina de las empresas de tecnología, este no es único uso que se le da al test exploratorio, existen otras utilidades adicionales que seguir mencionamos:

Descubrir debilidades del software

Además de probar la calidad del programa, indicando cuáles son los componentes más estables e inestables, la prueba encuentra debilidades y riesgos asociadas a ellas.

Conocer mejor el software

Sea con el objetivo de lanzar nuevas funciones o con la intención de integrar softwares con otros servicios, el ensayo permite descubrir errores en el funcionamiento y desempeño, incluso en las fases iniciales de implementación.

Lograr mayor variabilidad

Variar escenarios y replantear en tiempo real sin considerar la prueba de Script es otra de sus utilidades.

Mapear módulos y funciones de los softwares                    

Los cambios constantes de requisitos y funciones exigen estudios de posibilidades de ataques, esto con el fin de transformar funcionalidades y la manutención de desempeño del software.

Monitorear registros

Luego de millares de pruebas es posible encontrar defectos del software. Para entender realmente el problema, se puede usar el test Exploratorio para asegurarse si el defecto es reproducible a partir de otra pantalla o módulo del sistema o si está restricto a una sola parte de él.

Transferir conocimiento

Preparar los equipos para trabajar con este tipo de ensayos, sirve para transferir técnicas de extracción de escenarios para profesionales que recién empiezan y que comienzan a dominar la herramienta para posteriores verificaciones de calidad.