Abrir una cuenta bancaria Personal Física en China es algo extremadamente simple. En un primer intento, fui al Agriculture Bank of China, pero no pareciera ser el banco más indicado para mí, ¿no?, bromas aparte, me dirigí al Bank of China.
En el Bank of China, todo el proceso duró menos de 45 minutos, incluyendo el tiempo de espera en la fila. Fui atendido y presentando apenas mi pasaporte, abrí la cuenta. La entidad me preguntó mi dirección de residencia y una número de teléfono local, datos que solo informé pues no necesitan comprobación.
Entré y salí en menos de una 1 hora, con la tarjeta de cuenta desbloqueada en mis manos y lista para realizar retiros, envío y recepción de valores del exterior, entre otros. En varios países de América Latina la burocracia para activar estas funciones es enorme.
Aquí, el mobile Banking e Internet Banking necesitan ser liberado posteriormente, aunque me dijeron que podría haber hecho todo online. Aprovechando que fui a la agencia a sacar un dinero, realice la liberación en el local, y en menos de 15 minutos, ellos descargaron el APP en mi celular, me ayudaron a crear una contraseña y a activar los servicios móviles e internet, me entregaron el token para hacer las transacciones por internet, y salí del establecimiento.
Aún voy al banco con frecuencia, pero independientemente de la agencia, jamás me encontré con filas que demoren. La mayor de estas tenían a lo máximo cuatro personas y un mínimo de tres atendedores. Lo interesante es que en una ciudad con más de 20 millones de personas, nunca perdí más de 10 minutos en un banco con servicios cotidianos.
Una cosa curiosa es que el dinero enviado del exterior es depositado en tu cuenta en dólares y permanece bloqueado. El saldo es presentado en dólares y en los valores de conversión para la moneda local, además de otras cotizaciones de tu interés. Para retirar, solo en dinero local, claro, pero ante eso es necesario autorizar la conversación de la moneda, sino el dinero permanece ahí, guardado en moneda americana.
En las dos agencias del banco que voy con mayor frecuencia, existen funcionarios que hablan inglés, lo cual facilita el atendimiento y agiliza el proceso. Aquí, el atendimiento bancario es cinco estrellas, incluso de la mujer que me atendió, y a pesar de que la máquina que indicaba la atención presentaba una estrella, lo hizo tan bien que pensé que el aparato estaba malogrado.
Sobhan Daliry
Medio paraibano, medio iraní. Habla persa, inglés, portugués y español, pero tendrá que envolverse con el mandarín, en Beijing. Director de Producto y emprendedor. Fue enviado para el otro lado del mundo con el desafío de abrir la primera oficina de PSafe outsite Brazil. El resultado de esta hazaña y la rutina del ejecutivo en Asia, la lees aquí en el Blog de PSafe, todos los lunes y jueves a las 19:00 hrs.
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