Que o Reclame Aqui facilitou a vida do consumidor na hora de reclamar e ter os seus direitos reivindicados, ninguém pode negar. E agora ele está com mais um recurso: permitir reclamação de órgãos públicos municipais, estaduais e federais.
Assim como o Reclame Aqui para empresas privadas, o para órgãos públicos permite que a pessoa deixe a sua insatisfação registrada, tanto para obter uma solução, quanto para ajudar outros usuários.
Para deixar uma reclamação o usuário precisa se cadastrar, gratuitamente, no site do Reclame Aqui (cidadão.reclameaqui.com.br) específico para os órgãos públicos. Na barra de busca deve procurar pela entidade que deseja registrar queixa.
Em seguida selecione o motivo da reclamação entre os temas disponíveis como Acessibilidade, Educação, Segurança/Denúncia, Atendimento/SAC, Cadastro e Cobrança. Cada tema conta com subcategorias.
O próximo passo segue o Reclame Aqui para empresas privadas; você coloca um título e reclama. A grande diferença está que nesse você pode incluir uma localidade no mapa, fotos e links. Em seguida é aguardar uma posição do órgão.
O Reclame Aqui já é tido pelos consumidores como a principal fonte de reputação das empresas. O site facilita tanto a pesquisa da fama da empresa quanto o ato de reclamar. Sucesso como mediador de empresas privadas e consumidores, espera-se que a versão com órgãos públicos funcione tão bem quanto. O Reclame Aqui está disponível na web e em aplicativo para Android e iOS.
"Golpe do @", o novo golpe descoberto com o dfndr security já tem mais de…
Empresa foi convidada a colaborar na construção do relatório “O impacto e futuro da Inteligência…
Conheça o novo golpe que se aproveita do maior evento esportivo do mundo
Modalidade de phishing se tornou a campeã de detecções em 2022, acumulando mais de 5…
Golpe do Auxílio, criminosos estão utilizando indevidamente o nome do programa e prometem transferência em…
Presente nas principais redes sociais, perfis do ‘Robô do PIX’ induzem pessoas a acessarem links…